الكود | أسم التدريب |
MOM1 | اجراء المكالمات الهاتفية والرد عليها |
MOM2 | التعامل مع الرسائل البريدية |
MOM3 | حفظ الملفات |
MOM4 | أدوات المكتب |
MOM5 | تقليل النفايات لأدنى حد |
MOM6 | ترتيب الاجتماعات |
MOM7 | تنظيم الرحلات والاقامات |
MOM8 | إجراءات إدارة الدفاتر اليومية |
MOM9 | تقديم خدمات عملاء جيدة |
MOM10 | إجراءات وخدمات الاستقيال |