فنون ومهارات التفاوض

النتائج المتوقعة

• اكتساب مهارات التفاوض
• القدرة على المشاركة الفعالة في عمليات التفاوض لتحقيق التعاون سواء كان التفاوض محلياً أو عبر ثقافات مختلفة

الموضوعات الرئيسية

• علم وفن التفاوض
• التخطيط لعملية التفاوض
• الاستراتيجيات والسياسات والتكتيكات الشائعة للتفاوض
• الوساطة في التفاوض
• مراحل عملية التفاوض
• اختراق الحواجز لتحقيق التعاون
• المفاوض الفعال - التفاوض عبر الثقافي
• فريق التفاوض ودور كل فرد في الفريق
• دراسة حالات وتطبيقات عملية

المجموعة المستهدفة

• الإدارة العليا والوسطى في جميع التخصصات الوظيفية.

المدة الزمنية

الفترة